Връщания

В Cireli вашето удовлетворение е наш приоритет. Ние непрекъснато се стремим да усъвършенстваме нашите продукти и услуги въз основа на вашата обратна връзка, за да осигурим безпроблемно пазаруване. Ако не сте напълно доволни от покупката си, ние сме тук, за да направим връщането възможно най-лесно.

Можете да върнете или замените вашия артикул(и) в рамките на 30 дни след получаване на поръчката. В зависимост от вашите предпочитания, ние предлагаме:

• Възстановяване на сумата по оригиналния метод на плащане.
• Кредит в магазина за направата на друга поръчка.
• Замени за същия продукт или друг продукт (в зависимост от наличността)

За да отговаря на условията за пълно възстановяване на сумата, върнатият артикул трябва да отговаря на следните условия:

• Артикулът трябва да бъде в ново, неизползвано състояние, с оригиналната опаковка.
• Артикулът трябва да включва всички допълнителни аксесоари, с които първоначално е доставен.
• Без признаци на износване или неправилна грижа.
• Без повреди, разкъсвания или други видими дефекти.

Връщането на вашите артикули е безпроблемно и лесно! Докато разходите за връщане на доставка се покриват от клиента, ние сме улеснили процеса, като предоставяме местни адреси за връщане във всеки регион. Това осигурява ефективно и икономично връщане.

Замени са налични за същия продукт или различен продукт, като цената се коригира за всяка разлика. Cireli си запазва правото да откаже връщания, които не отговарят на горепосочените критерии. Ако връщането бъде отказано, артикулът ще бъде изпратен обратно на клиента и всички направени разходи за доставка няма да бъдат покрити.

1. Подайте заявката си за връщане чрез нашия Портал за връщания по-долу.
2. Ще предоставим адреса за връщане въз основа на страната, в която сте направили покупката, и подробни инструкции за изпращане на вашите артикули обратно.
3. След като вашето връщане бъде получено и инспектирано от нашия екип, ще обработим вашето възстановяване, ще издадем кредит за магазина или ще организираме замяната. Възстановяванията не включват такси за доставка.
4. Ще получите потвърждение по имейл, след като вашето връщане или замяна бъде обработено.