Palautukset

Cirelillä tyytyväisyytesi on etusijalla. Pyrimme jatkuvasti parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme palautteesi perusteella varmistaaksemme saumattoman ostokokemuksen. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, olemme täällä tekemässä palautuksista mahdollisimman helppoa.

Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteesi 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Mieltymyksesi mukaan tarjoamme:

• Hyvityksiä alkuperäiselle maksutavallesi.
• Kauppakrediittiä uuden tilauksen tekemiseen.
• Vaihtoja samaan tai toiseen tuotteeseen (saatavuuden mukaan)

Jotta voit saada täyden hyvityksen, palautetun tuotteen on täytettävä seuraavat ehdot:

• Tuotteen on oltava uudessa, käyttämättömässä kunnossa alkuperäispakkauksessa.
• Tuotteen on sisällettävä kaikki alkuperäiset lisävarusteet, joiden kanssa se toimitettiin.
• Ei merkkejä kulumisesta tai virheellisestä hoidosta.
• Ei vaurioita, repeämiä tai muita näkyviä vikoja.

Tuotteiden palauttaminen on vaivatonta ja yksinkertaista! Vaikka palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, olemme tehneet prosessista helpon tarjoamalla paikalliset palautusosoitteet jokaisella alueella. Tämä varmistaa tehokkaan ja kustannustehokkaan palautuskokemuksen.

Vaihdot ovat mahdollisia samaan tai eri tuotteeseen, ja hinta säädetään mahdollisen erotuksen mukaan. Cireli pidättää oikeuden hylätä palautukset, jotka eivät täytä yllä mainittuja kriteerejä. Jos palautus hylätään, tuote lähetetään takaisin asiakkaalle, eikä mahdollisia toimituskuluja korvata.

1. Lähetä palautuspyyntösi alla olevan palautusportaalimme kautta.
2. Tarjoamme palautusosoitteen ostomaasi perusteella ja yksityiskohtaiset ohjeet tuotteiden palauttamiseen.
3. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu tiimimme toimesta, käsittelemme hyvityksesi, myönnämme kauppakrediitin tai järjestämme vaihdon. Hyvitykset eivät sisällä toimituskuluja.
4. Saat sähköpostivahvistuksen, kun palautuksesi tai vaihtosi on käsitelty.