Visszaküldések

A Cirelinél az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra. Folyamatosan törekszünk arra, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat az Ön visszajelzései alapján finomítsuk, biztosítva a zökkenőmentes vásárlási élményt. Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, itt vagyunk, hogy a visszaküldést a lehető legegyszerűbbé tegyük.

A megrendelt termék(ek)et a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti vagy kicserélheti. Az Ön preferenciájától függően a következőket kínáljuk:

• Visszatérítést az eredeti fizetési módra.
• Üzletkreditet egy újabb rendelés leadásához.
• Cserét ugyanarra a termékre vagy egy másik termékre (a rendelkezésre állás függvényében)

A teljes visszatérítéshez a visszaküldött terméknek meg kell felelnie a következő feltételeknek:

• A terméknek új, használatlan állapotban kell lennie, az eredeti csomagolással.
• A terméknek tartalmaznia kell az összes kiegészítő tartozékot, amivel eredetileg szállították.
• Nem lehetnek rajta kopás vagy nem megfelelő gondozás jelei.
• Nem lehet rajta sérülés, szakadás vagy más látható hiba.

A termékek visszaküldése zökkenőmentes és egyszerű! Bár a visszaküldés szállítási költségeit a vásárló fedezi, a folyamatot megkönnyítettük azzal, hogy minden régióban helyi visszaküldési címeket biztosítunk. Ez hatékony és költséghatékony visszaküldési élményt biztosít.

Csere lehetőségek elérhetők ugyanarra vagy más termékre, az árkülönbség figyelembevételével. A Cireli fenntartja a jogot, hogy elutasítsa azokat a visszaküldéseket, amelyek nem felelnek meg a fenti kritériumoknak. Ha egy visszaküldést elutasítanak, a terméket visszaküldjük a vásárlónak, és a felmerülő szállítási költségeket nem fedezzük.

1. Nyújtsa be visszaküldési kérelmét az alábbi Visszaküldési Portálunkon keresztül.
2. A vásárlás országának megfelelő visszaküldési címet és részletes útmutatást biztosítunk a termékek visszaküldéséhez.
3. Amint a visszaküldött terméket megkapja és ellenőrzi csapatunk, feldolgozzuk a visszatérítést, kiadjuk az áruházi jóváírást, vagy megszervezzük a cserét. A visszatérítések nem tartalmazzák a szállítási díjakat.
4. Emailben kap visszaigazolást, amint a visszaküldés vagy csere feldolgozásra került.