Grąžinimai

Cireli, jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas. Mes nuolat stengiamės tobulinti savo produktus ir paslaugas remdamiesi jūsų atsiliepimais, siekdami užtikrinti sklandžią apsipirkimo patirtį. Jei nesate visiškai patenkinti savo pirkiniu, mes esame čia, kad grąžinimo procesas būtų kuo paprastesnis.

Galite grąžinti arba pakeisti savo prekę(-es) per 30 dienų nuo užsakymo gavimo. Priklausomai nuo jūsų pasirinkimo, siūlome:

• Grąžinimus į jūsų pradinį mokėjimo būdą.
• Parduotuvės kreditą kitam užsakymui pateikti.
• Keitimus į tą pačią prekę arba kitą prekę (priklausomai nuo prieinamumo)

Norint gauti visą grąžinamąją išmoką, grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:

• Prekė turi būti nauja, nenaudota, su originalia pakuote.
• Prekė turi būti su visais papildomais priedais, su kuriais buvo pristatyta.
• Jokių dėvėjimo ar netinkamos priežiūros požymių.
• Jokių pažeidimų, plyšimų ar kitų matomų defektų.

Grąžinti prekes yra paprasta ir nesudėtinga! Nors grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas, mes palengvinome procesą, suteikdami vietinius grąžinimo adresus kiekviename regione. Tai užtikrina efektyvią ir ekonomišką grąžinimo patirtį.

Galimi mainai į tą pačią arba kitą prekę, su kainos koregavimu už bet kokį skirtumą. Cireli pasilieka teisę atmesti grąžinimus, kurie neatitinka aukščiau nurodytų kriterijų. Jei grąžinimas bus atmestas, prekė bus grąžinta klientui, o patirtos siuntimo išlaidos nebus padengtos.

1. Pateikite savo grąžinimo užklausą per mūsų Grąžinimų portalą žemiau.
2. Mes pateiksime grąžinimo adresą pagal jūsų pirkimo šalį ir išsamius nurodymus, kaip grąžinti prekes.
3. Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir mūsų komanda jį patikrins, mes apdorosime jūsų grąžinimą, išduosime parduotuvės kreditą arba organizuosime keitimą. Grąžinimai neapima pristatymo mokesčių.
4. Jūs gausite el. laišką su patvirtinimu, kai jūsų grąžinimas arba keitimas bus apdorotas.