Zwroty

W Cireli, Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem. Nieustannie dążymy do doskonalenia naszych produktów i usług na podstawie Twojej opinii, zapewniając bezproblemowe zakupy. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby ułatwić zwroty tak bardzo, jak to możliwe.

Możesz zwrócić lub wymienić swoje przedmioty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. W zależności od preferencji oferujemy:

• Zwroty na oryginalną metodę płatności.
• Kredyt sklepowy na złożenie kolejnego zamówienia.
• Wymiany na ten sam produkt lub inny produkt (w zależności od dostępności)

Aby kwalifikować się do pełnego zwrotu, zwracany przedmiot musi spełniać następujące warunki:

• Przedmiot musi być w nowym, nieużywanym stanie, z oryginalnym opakowaniem.
• Przedmiot musi zawierać wszystkie dodatkowe akcesoria, z którymi został pierwotnie dostarczony.
• Brak oznak zużycia lub niewłaściwej pielęgnacji.
• Brak uszkodzeń, rozdarć lub innych widocznych wad.

Zwrot towarów jest bezproblemowy i prosty! Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient, ale ułatwiliśmy ten proces, zapewniając lokalne adresy zwrotne w każdym regionie. To zapewnia efektywne i ekonomiczne doświadczenie zwrotu.

Wymiany są dostępne na ten sam produkt lub inny produkt, z dostosowaniem ceny do ewentualnej różnicy. Cireli zastrzega sobie prawo do odrzucenia zwrotów, które nie spełniają powyższych kryteriów. Jeśli zwrot zostanie odrzucony, przedmiot zostanie odesłany do klienta, a wszelkie poniesione koszty wysyłki nie będą pokrywane.

1. Złóż wniosek o zwrot za pośrednictwem naszego Portalu Zwrotów poniżej.
2. Podamy adres zwrotny w zależności od kraju zakupu oraz szczegółowe instrukcje dotyczące odesłania przedmiotów.
3. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu przez nasz zespół, przetworzymy zwrot pieniędzy, wystawimy kredyt sklepowy lub zorganizujemy wymianę. Zwroty nie obejmują opłat za wysyłkę.
4. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem, gdy Twój zwrot lub wymiana zostanie przetworzona.